Todos necessitamos dos Bancos. E eles têm de tratar seus clientes com dignidade e respeito. Os bancos estão inseridos no direito consumerista e portanto devem obedecer as regras protetivas ao consumidor.
A atividade bancária faz parte da nossa vida. Temos contas correntes e poupança, investimentos, capitalizações, financiamentos de veículos e de imóveis, empréstimos, cartões de crédito, cheque especial.
O mercado é tão grande e movimenta tantos recursos, atingindo quase que a maioria da população do país, tanto que há regulação por parte do Estado, existindo diversos direitos às pessoas que usam os serviços, bem como muitas obrigações por parte dos bancos.
Desta forma, há possibilidades de discussões acerca de juros abusivos, refinanciamentos, revisões, cobranças indevidas, inscrições em cadastros de inadimplentes, entre outras.
Se você tem ou teve problemas com seu banco ou financeira, podemos te ajudar.